Versions Compared

Old Version 3

changes.mady.by.user iarmstrong

Saved on

compared with

New Version 4

changes.mady.by.user iarmstrong

Saved on

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

Для начала работы с любыми приложениями от Alastri Вам потребуется выполнить приведенные ниже действия.

...

По завершении загрузки портала, запустите исполнительный файл и нажмите Confirm в открывающихся окнах для продолжения установки. Обратите внимание, что продукты компании Alastri всегда будут подписаны как «Verified Publisher: Alastri Software Pty Ltd». 


Info
Даже если у Вас есть права администратора, Вам потребуется установить портал, нажав на файл установки Alastri.Hub.1.0.*.exe, и запустить его от имени администратора.

...

Для входа в портал требуется дважды щелкнуть по ярлыку портала или выполнить поиск «Alastri Hub» через меню Пуск. Откроется форма входа в портал.

...

Если Вы подключаетесь через прокси-сервер компании, нажмите кнопку Configure Proxy в правом нжнем нижнем углу окна входа в систему. 

...

Expand
titleНастройки производительности при обработке графики

При возникновении проблем с графикой, перейдите в панель управления видеокарты и установите приложения Alastri на работу в режиме высокой производительности.

Видеокарты NVidia

При работе с видеокартой NVidia, по умолчанию может использоваться встроенная карта, а не высокопроизводительная от NVidia. 

Для изменения видеокарты по умолчанию на подходящую для работы с приложениями Alastri:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши в любом месте Вашего рабочего стола и выберите в раскрывающемся меню «NVidia Control Panel».
  2. Выберите пункт «Manage 3D settings».
  3. Откройте вкладку «Program Settings».
  4. Выберите название приложения Alastri из раскрывающегося меню,
    1. или перейдите %localAppData%\Alastri Hub\Programs\PROGRAM\VERSION\3DMark.exe
  5. Выберите видеокарту NVidia в качестве «предпочтительного графического процессора».

Видеокарты ATI

При работе с видеокартой ATI, по умолчанию может использоваться встроенная карта, а не высокопроизводительная от ATI.

Для изменения видеокарты по умолчанию на подходящую для работы с приложениями Alastri:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши в любом месте Вашего рабочего стола и выберите в раскрывающемся меню «Catalyst Control Center».
  2. В меню слева выберите «Power».
  3. Выберите «Switchable Graphics» из списка.
  4. Просмотрите список программ и найдите исполнительный файл (или %localAppData%\Alastri Hub\Programs\PROGRAM\VERSION\3DMark.exe).
  5. Установите название программы «High Performance».
  6. Примените изменения и перезагрузите компьютер.

...

Expand
titleПараметры питания

Чтобы ноутбуки не переключались обратно на графику Intel в режиме низкого энергопотребления, перейдите в Параметры питания > Высокая производительность >Дополнительные параметры питания (Power Options > High Performance > Advanced Power Settings) и измените все парамтры параметры на максимальную производительность. 

Work Locally

Alastri recommends saving all project files and data on the local hard drive before transferring to the network. This avoids issues with saving over interrupted connections or reading from a slow connection. 

Work Offline

Licenses may be used offline by using the Extended Checkout feature in the Hub. 

In the main Hub form,

  1. Select an item from the left hand product menu
  2. Press Extended Checkout
  3. Enter the hours to checkout the license
  4. Press OK

This will lock the license to your machine (online and offline) for the duration of the checkout.

Image Removed

Note

Note that the license cannot be checked back in until the timer runs out. 

Permissions

Users may encounter the 'Access is denied' error message when attempting to open a project file via the Hub or from Windows Explorer.

...

Локальная работа

Alastri рекомендует сохранять все файлы и данные проекта на локальном жестком диске перед передачей в сеть. Это позволит избежать проблем с сохранением при прерывании связи или работе с низкоскоростным соединением.

Работа в автономном режиме

Лицензии можно использовать в автономном режиме (без подключения к сети) через функцию Extended Checkout в портале. 

В главном окне портала:

  1. Выберите приложение из списка слева.
  2. Нажмите Extended Checkout.
  3. Введите количество часов для выписки лицензии.
  4. Нажмите OK

Это заблокирует лицензию на Вашем компьютере (онлайн и офлайн) на время оформления выписки.

Image Added

Note

Обратите внимание, что лицензию нельзя вернуть до истечения указанного времени.

Разрешения

При попытке открыть файл проекта через портал или проводник Windows Explorer пользователи могут столкнуться с сообщением об ошибке «Access is denied» (Доступ запрещен).

Трассировка стека: System.ComponentModel.Win32Exception (0x80004005): Access is denied

This error occurs when the helper process 'PolygonicaService.exe' is blocked from running by a virus scanner, group policy, or Windows compatibility profiles.

Virus Scanner

Virus scanners may block PolygonicaService.exe, or prevent it from launching. Adding a whitelist / exception for this process can help avoid Access Denied errorsЭта ошибка возникает, когда запуск вспомогательного процесса «PolygonicaService.exe» блокируется антивирусной программой, групповой политикой или профилями совместимости Windows.

Программа сканирования вирусов

Антивирусные средства могут заблокировать PolygonicaService.exe или запретить его запуск. Попробуйте добавить белый список/исключения, чтобы избежать вывод ошибки «Access is denied» (Доступ запрещен).

The Alastri Hub installs products into the following location: %localappdata%\Alastri Hub\Programs

Group Policy

Occasionally group policy configuration may prevent applications from being launched from AppData\Local on machines.

Your IT administrators may need to provide an exception for RR2 to allow it to operate correctly.

Program Compatibility Assistant

In order to allow legacy software to work on your system, your IT department may have created a program compatibility profile which causes Windows to run applications with non-standard behaviour. This can affect RR2's ability to track instances of PolygonicaService.exe and make sure they are cleanly shutdown with the application.

Your IT administrators may need to modify the application compatibility profile to avoid affecting Rapid Reserver 2.

Warnings

Users may encounter the 'Application Compatibility Profile' warning when attempting to install the Hub.

...

Групповая политика

Иногда запуск приложения из AppData\Local на компьютерах может быть ограничен настройками групповой политики.

Для решения этой проблемы, Вашим системным администраторам может потребоваться создать исключение для Rapid Reserver.

Помощник по совместимости программ

Для разрешения использования прежних версий программного обеспечения, Вашей службе ИТ может потребоваться создать профиль совместимости программ, который заставит Windows запускать приложения с нестандартным поведениием. Это может повлиять на способность Rapid Reserver отслеживать экземпляры PolygonicaService.exe и обеспечивать их правильное завершение вместе с приложением.

Вашим системным администраторам может потребоваться изменить профиль совместимости приложения для исключения влияния на Rapid Reserver.

Предупреждающие сообщения

При установке портала пользователи могут столкнуться с предупреждением «Application Compatibility Profile» (Профиль совместимости приложений).

На Вашем компьютере обнаружен профиль совместимости приложений, который может помешать установке Alastri Hub.

Warning

Serious problems might occur if you modify the registry incorrectly. Contact your IT department to resolve this issueПри неправильном изменении реестра могут возникнуть серьезные проблемы. Для решения обратитесь в Вашу службу ИТ.


This issue may be resolved via the following steps:

  • Click on Start, type in "regedit" and run the command
    • Browse to
    Expand
    titleI am a competent IT professional.
    Для уполномоченных ИТ-специалистов.

    Вариант решения проблемы:

    1. в меню Пуск введите «regedit» и выполните команду;
    2. перейдите в Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\Custom;
    3. Rename переименуйте setup.exe to в _setup.exe.