Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

Для начала работы с любыми приложениями от Alastri Вам потребуется выполнить приведенные ниже рекомендации.

Table of Contents
minLevel1
maxLevel7

Вход в систему Alastri

Новым пользователям требуется перейти на страницу регистрации и нажать Register as a new user (Зарегистрировать нового пользователя).

...

По завершении загрузки портала, запустите исполнительный файл и нажмите Confirm в открывающихся окнах для продолжения установки. Обратите внимание, что продукты компании Alastri всегда будут подписаны как «Verified Publisher: Alastri Software Pty Ltd»

Info

Даже если у Вас есть права администратора, Вам потребуется установить портал, нажав на файл установки Alastri.Hub.2.0.*.exe, и запустить его от имени администратора.

...

Для входа в портал требуется дважды щелкнуть по ярлыку портала или выполнить поиск «Alastri Hub» через меню Пуск. Откроется форма входа в портал.

...

Для получения правильных учетных данных прокси-сервера для Вашей организации, обратитесь в Вашу службу ИТ. 

Установка приложений

В главном окне портала:

  1. Выберите элемент из списка приложений слева.

  2. Выберите последнюю доступную версию.

  3. Нажмите Install.

...

Для запуска приложений Alastri Вам потребуется специализированная видеокарта от NVidia или ATI. Для проверки своей видеокарты, в Windows перейдите по пути Пуск > Панель управления > Оборудование и звук > Диспетчер устройств > Видеоадаптеры (Start > Control Panel > Hardware and Sound > Device Manager > Display Adapters).

...

Драйверы видеокарты

Для обеспечения оптимальной работы приложений Alastri требуются последние драйверы видеокарты.

...

При появлении такого сообщения, перейдите по ссылке для загрузки и установки последних драйверов для видеокарты.

...

...

Настройки производительности при обработке графики

При возникновении проблем с графикой, перейдите в панель управления видеокарты и установите приложения Alastri на работу в режиме высокой производительности.

Видеокарты NVidia

При работе с видеокартой NVidia, по умолчанию может использоваться встроенная карта, а не высокопроизводительная от NVidia. 

Для изменения видеокарты по умолчанию на подходящую для работы с приложениями Alastri:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши в любом месте Вашего рабочего стола и выберите в раскрывающемся меню

...

  1. «NVidia Control

...

  1. Panel».

  2. Выберите пункт

...

  1. «Manage 3D

...

  1. settings».

  2. Откройте вкладку

...

  1. «Program Settings».

  2. Выберите название приложения Alastri из раскрывающегося меню,

    1. или

...

    1. перейдите %localAppData%\Alastri Hub\Programs\PROGRAM\VERSION\3DMark.exe

  1. Выберите видеокарту NVidia в

...

  1. качестве «предпочтительного графического процессора».

...

Видеокарты ATI

При работе с видеокартой ATI, по умолчанию может использоваться встроенная карта, а не высокопроизводительная от ATI.

Для изменения видеокарты по умолчанию на подходящую для работы с приложениями Alastri:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши в любом месте Вашего рабочего стола и выберите в раскрывающемся меню

...

  1. «Catalyst Control

...

  1. Center».

  2. В меню слева выберите

...

  1. «Power».

  2. Выберите

...

  1. «Switchable Graphics» из списка.

  2. Просмотрите список программ и найдите исполнительный файл (

...

  1. или %localAppData%\Alastri Hub\Programs\PROGRAM\VERSION\3DMark.exe).

  2. Установите название программы

...

  1. «High Performance».

  2. Примените изменения и перезагрузите компьютер.

...

Параметры питания

Чтобы ноутбуки не переключались обратно на графику Intel в режиме низкого энергопотребления, перейдите в Параметры питания > Высокая производительность >Дополнительные параметры питания (Power Options > High Performance > Advanced Power Settings) и измените все параметры на максимальную производительность. 

Tip

При возникновении проблем с графикой, см. раздел Решение проблем с видеокартами.

Локальная работа

Alastri рекомендует сохранять все файлы и данные проекта на локальном жестком диске перед передачей в сеть. Это позволит избежать проблем с сохранением при прерывании связи или работе с низкоскоростным соединением.

...

Лицензии можно использовать в автономном режиме (без подключения к сети) через функцию Extended Checkout, доступную в портале. 

В главном окне портала:

  1. Выберите приложение из списка слева.

  2. Нажмите Extended Checkout.

  3. Введите количество часов для выписки лицензии.

  4. Нажмите OK.

Это заблокирует лицензию на Вашем компьютере (онлайн и офлайн) на время оформления выписки.

...

При попытке открыть файл проекта через портал или проводник Windows Explorer пользователи могут столкнуться с сообщением об ошибке «Access is denied» (Доступ запрещен).

Трассировка стека: System.ComponentModel.Win32Exception (0x80004005): Access is denied

Эта ошибка возникает, когда запуск вспомогательного процесса «PolygonicaService.exe» блокируется антивирусной программой, групповой политикой или профилями совместимости Windows.

...

Антивирусные средства могут заблокировать PolygonicaService.exe или запретить его запуск. Попробуйте добавить белый список/исключения, чтобы избежать вывод ошибки «Access is denied» (Доступ запрещен).

Портал Alastri Hub устанавливает приложения в папку: %localappdata%\Alastri Hub\Programs.

...

Для решения этой проблемы, Вашим системным администраторам может потребоваться создать исключение для Rapid Reserver, чтобы приложения от Alastri могли работать нормально.

Помощник по совместимости программ

...

При установке портала пользователи могут столкнуться с предупреждением «Application Compatibility Profile» (Профиль совместимости приложений).

На Вашем компьютере обнаружен профиль совместимости приложений, который может помешать установке Alastri Hub.

...

Warning

При неправильном изменении реестра могут возникнуть серьезные проблемы. Для решения обратитесь в Вашу службу ИТ.

Expand
titleДля уполномоченных ИТ-специалистов.

Вариант решения проблемы:

  1. в меню Пуск введите «regedit» и выполните команду;

  2. перейдите в Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\Custom;

  3. переименуйте setup.exe в _setup.exe.