...
Тип доступности | Использование |
|---|---|
Unplanned Availability (UPA) (Незапланированная доступность) | Влияет на продуктивные часы и часы эксплуатационной готовности доступности агента |
Use of Availability (UA) (Использование доступности) | Влияет на продуктивные часы и время с запущенным двигателем агента. Это должен быть процент времени, в течение которого оборудование могло бы использоваться, но не использовалось намерено. |
Operator Efficiency (OE) (Эффективность работы оператора) | Влияет на продуктивные часы агента |
Productivity Factor (PF) (Коэффициент продуктивности) | Влияет на продуктивные часы агента |
| Info |
|---|
Обратите внимание, что эти коэффициенты применяются после настройки задержек в графике работ в шаге Work Schedule (График выполнения работ). Например, если агент имеет 6 часов задержек в графике работы за 12-часовой период, то указанные выше коэффициенты применяются к оставшимся 6 часам периода. |
...
...
Более подробно про типы доступности и их влияние см. в разделе PS. Расчеты модели использования времени для агентов.