Техническая поддержка
- iarmstrong
Мы стремимся обеспечить качественное послепродажное обслуживание и поддержку всех клиентов Micromine Alastri.
При возникновении проблем с нашим программным обеспечением Вы можете выполнить поиск по ключевому слову в веб-справке, задать вопрос другим пользователям, просмотреть наши видео-уроки или связаться с представителем службы технической поддержки Alastri.
Документация | Доступ к развернутой онлайн документации можно получить через: | |||
Ссылка 23.1 Документация по продуктам Micromine Alastri - Confluence 
| Портал Alastri Hub > Опции > Документация: 
| Кнопку Вызова справки, доступную для каждого шага настройки:
| Верхняя панель инструментов > Помощь > Документация:
| |
Веб-сайт | Обновления программного обеспечения и новости компании см. на сайте http://www.alastri.com.au | |||
Учебная платформа (LMS) | Просмотрите наш онлайн-контент для самостоятельного обучения, включая учебные курсы и советы по использованию, доступные на обучающей платформе Micromine (LMS). | |||
|
| Инструкции о том, как зарегистрироваться на обучающей платформе Micromine LMS и получить доступ к опубликованным материалам, приведены в файле ниже:  | ||
Рекламные материалы | Выполните поиск по слову Alastri на http://www.youtube.com | |||
Связаться с нами | Отправьте Ваши запросы на оказание поддержки на alastrisupport@micromine.com. | |||
Присоединитесь к профессионалам на www.linkedin.com/groups/6788736 и Micromine Alastri | LinkedIn | ||||
| ||||
Иногда мы можем направить опытных пользователей на предварительные выпуски программного обеспечения Alastri. Эти предварительные выпуски могут дать сбой. В таком случае, мы просим Вас скопировать сообщение об ошибке и отправить его по адресу alastrisupport@micromine.com.